Políticas da loja
Política de privacidade
A Guerreiras Store respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Quais dados coletamos
Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados necessários para processar o pagamento. Também coletamos informações de navegação (cookies) para melhorar a sua experiência no site.
Como usamos os seus dados
Usamos os dados para processar e entregar pedidos, emitir notas fiscais, prestar atendimento, enviar o código de rastreio e, se você autorizar, enviar ofertas por e-mail ou WhatsApp.
Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para concluir a sua compra, como transportadoras, intermediadores de pagamento e plataformas de emissão de nota fiscal. Não vendemos os seus dados.
Segurança
O site utiliza certificado SSL e os pagamentos são processados em ambiente seguro. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@seudominio.com.br.
Política de troca e devolução
Direito de arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original. Nesse caso, o valor pago é reembolsado integralmente, incluindo o frete.
Troca por defeito
Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 90 dias após o recebimento. Envie fotos ou vídeo do defeito para o nosso atendimento para iniciarmos a troca. O frete da troca por defeito é por nossa conta.
Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail contato@seudominio.com.br ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo. Enviaremos as instruções de postagem.
Reembolso
Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito em até 10 dias úteis: estorno no cartão de crédito ou devolução via Pix para compras pagas por Pix ou boleto.
Política de frete
Entregamos para todo o Brasil. O valor e o prazo do frete são calculados no carrinho a partir do seu CEP.
Prazo de entrega
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Pedidos pagos por boleto podem levar até 3 dias úteis para serem confirmados.
Rastreio
Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar a entrega na página Rastrear pedido.
Endereço e ausência
Confira o endereço antes de finalizar a compra. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou ausência após as tentativas de entrega, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
Termos de serviço
Ao usar este site e realizar compras, você concorda com os termos abaixo.
Preços e disponibilidade
Preços e estoques podem mudar sem aviso prévio. Promoções valem pelo período informado ou enquanto durarem os estoques.
Pedidos
O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Podemos cancelar pedidos com indícios de fraude ou erro evidente de preço, com reembolso integral do valor pago.
Imagens
As fotos são ilustrativas e as cores podem variar levemente conforme a tela do seu dispositivo.
Contato
Guerreiras Store · CNPJ 00.000.000/0001-00 · contato@seudominio.com.br